Conditions Générales
Merci d’avoir visité notre site web. Vous trouverez ci-dessous les conditions générales qui régissent la façon dont nous organisons les différentes transactions et l’utilisation de la site web.
Coordonnées
Nom: PFORC BV
Adresse: Ouderdomseweg 26A
8970 POPERINGE (BELGIUM)
Email: contact@passionforclassics.com
TVA Non: BE 0753.556.673
General
Qu'est-ce qu'on fait?
Nous sommes une site web en ligne à travers laquelle nous connectons les propriétaires et les acheteurs potentiels de voitures classiques. Sur notre site, vous pouvez donc proposer une voiture à vendre et/ou acheter une voiture via des enchères en ligne. Notre site web contient également un forum en ligne où vous, en tant que passionné de voiture, peut discuter avec d’autres.
Nous agissons comme intermédiaire et nous ne sommes pas le vendeur ou l’acheteur de la voiture, mais agissons uniquement comme médiateur entre les vendeurs et les acheteurs possibles. En d’autres termes, nous fournissons des services pour un prix qui se composent de la possibilité pour les vendeurs d’offrir leur voiture à vendre sur notre site web. La portée des services peut être étendue par accord écrit entre les parties.
Ce qui est unique dans la site web, c’est que nous mettons la transparence au premier abord. Nous voulons nous distinguer des autres plateformes en fournissant des informations ouvertes et honnêtes sur notre site.
Par exemple, nous nous efforçons de nous assurer que chaque véhicule est fourni avec une description objective, avec les détails nécessaires sur l’historique de la voiture, l’état général, l’historique d’entretien, et diverses photos.
Vous pouvez comprendre que nous, en tant qu’intermédiaire, dépendons des informations fournies par le vendeur à ce sujet et nous ne pouvons pas vérifier la véracité de toutes les informations.
Nous voulons y parvenir en offrant également sur notre site web la possibilité de dialoguer avec les autres. Cela inclut à la fois le vendeur, ainsi que (d’autres) experts, les personnes qui ont déjà commencé à regarder la voiture, etc.
De cette façon, vous aurez l’occasion de discuter de la voiture et de son état général ainsi que de demander des informations supplémentaires et / ou des photos du vendeur. Si vous ne pouvez pas visiter la voiture vous-même, vous pouvez également demander à d’autres membres de le faire pour vous.
Enfin, nous sommes également convaincus que c’est aussi un avantage pour le vendeur. Fournir des informations claires avec la possibilité pour les acheteurs potentiels de fournir des informations supplémentaires gagnera en confiance, ce qui rend plus probable que la voiture sera vendue à un prix équitable.
En utilisant le principe "celui qui est juste sera récompensé" nous nous efforçons d’un gagnant-gagnant à la fois pour le vendeur etl’acheteur.
Language
Comme nous valorisons la transparence, toutes les informations seront disponibles en quatre langues : Néerlandais, Français, Anglaiset Allemand. De cette façon, il est possible de partager l’information d’une manière bonne et claire.
Cependant, nous ne sommes pas responsables des erreurs qui se sont glissées dans le site web en raison de la traduction. En cas de différences entre les différentes langues, le texte néerlandais aura préséance. Le même raisonnement s’applique à toute différence d’interprétation.
Accord express sur les Conditions General
Puisque vous vous inscrivez sur notre site, vous acceptez expressément nos conditions générales. Cela signifie que vous acceptez ces termes dans leur intégralité: vous les avez lus et acceptés. Les modalités générales font donc partie intégrante du contrat.
Si une ou plusieurs dispositions des modalités générales sont nulles et non avenues, cela n’affectera pas la validité des autres termes. Dans ce cas, la clause de vide pertinente sera interprétée d’une manière conforme aux dispositions légales.
Légalement compétent
Vous devez être âgé d’au moins 18 ans pour vous inscrire sur notre site Web. Les mineurs ont besoin du consentement explicite de leur parent ou tuteur légal. En vertu du droit européen, les achats de crédit pour les moins de 18 ans ne peuvent pas être approuvés. Nous nous réservons le droit de refuser ou de modifier votre commande si, par exemple, vous divulguez des données personnelles incorrectes et/ou avez un commentaire de paiement.
Typos
Nous ne sommes pas responsables d’erreurs d’image ou typographiques sur notre site Web. Erreurs dans la description du produit ou les spécifications techniques, prix incorrects ou ajustements de prix ou informations incorrectes sur la disponibilité de la voiture. Nous pouvons corriger de telles erreurs et pouvons modifier ou mettre à jour l’information à tout moment. Nous vous promettons de vous informer si un prix incorrect a été fixé pour une voiture sur laquelle vous avez placé une offre et attendrons votre approbation du nouveau prix avant de procéder au traitement de votre offre.
Toute responsabilité éventuelle pour les voitures indisponibles sera en tout cas limitée au montant que vous nous avez versé.
Images
Toutes les informations d’image sur le site web servent exclusivement d’illustrations. Il n’est pas garanti que ces illustrations correspondent à la voiture que vous recevez, à son apparence exacte, à ses caractéristiques ou à son origine comme indiqué. Cette représentation dépend d’un tiers et n’est pas notre responsabilité.
Complaints
Si vous souhaitez déposer une plainte, vous devez nous envoyer une description détaillée. Cela peut se faire par e-mail ou par la poste. Chaque plainte est traitée et examinée manuellement, de sorte qu’il peut prendre entre 10 et 20 jours ouvrables pour que vous receviez une réponse.
Différends
En cas de différend avec les consommateurs résidant dans l’Union européenne, une tentative sera d’abord faite pour parvenir à un règlement par le biais du règlement alternatif des différends de l’Union européenne tel qu’énoncé dans le règlement de l’ODR. Toutes les informations peuvent être trouvées à: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Les consommateurs peuvent toujours contacter cette plateforme avec leurs plaintes.
Le tribunal du lieu de résidence du consommateur a compétence pour entendre le différend. Le district de notre siège social est compétent pour les clients professionnels.
Caractéristiques des marchandises
Comme nous ne servons qu’d’intermédiaire, nous ne pouvons en aucun cas être tenus responsables des informations communiquées sur notre site, et en particulier (mais pas limité à) pour les défauts ou les mentions incorrectes concernant les véhicules proposés à la vente ou vendus, car dans la pratique, il est impossible de vérifier toutes ces informations pour la vérité ou la fidélité.
En outre, nous ne pouvons être tenus responsables de tout problème concernant la vente, les garanties latérales applicables, la livraison ou la qualité des véhicules offerts via notre site Web.
Nous pouvons donc conseiller aux acheteurs potentiels d’être vigilants lorsqu’ils contactent (re)acheteurs. En particulier les paiements (surtout s’ils sont effectués à partir de comptes étrangers), les méthodes de livraison anormales et les défauts (cachés) dans la voiture.
En aucun cas nous ne pouvons être tenus responsables des cas de fraude qui se produisent après nous avoir contactés via notre site Web. Puisque nous voulons éviter de telles pratiques à tout prix, nous vous remercions de nous informer s’il y a des problèmes afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires.
Cependant, nous faisons tous les efforts possibles pour nous assurer que le plus d’informations possible sur la voiture est disponible. Les commentaires sur la voiture par des tiers y contribueront.
Liability
Nous agissons uniquement en tant qu’intermédiaire et ne sommes pas parties à l’accord de vente. Pour cette raison, nous ne sommes pas obligés de payer toute compensation / dommage de toute nature en raison de la vente.
En tant que fournisseur de services techniques, nous n’agissons pas en tant que représentant de l’une des parties ou au nom de l’une des parties.
Le vendeur nous indemnisera donc contre tous les dommages/ plaintes / réclamations de l’acheteur, indépendamment du fait que l’acheteur est un consommateur, y compris la plupart des frais de justice, et les honoraires des avocats.
La personne qui offre la voiture à vendre est également entièrement responsable du contenu des données qu’elle a transférées ainsi que de tout dommage lié à la vente.
En outre, le vendeur s’engage à ce que les données données sur le véhicule correspondent à la réalité. Les photos doivent également correspondre au véhicule réel et ne doivent pas être des photos d’un catalogue, de l’Internet ou de toute autre publicité. Le vendeur s’engage également à répondre aux questions pour obtenir des informations supplémentaires et/ou des photos d’autres utilisateurs dans les plus brefs délais
Si le vendeur est un professionnel, le prix minimum indiqué par le vendeur peut être augmenté par la TVA sur le véhicule. Le calcul de cette TVA est entièrement la responsabilité du vendeur professionnel. Ceci sera toujours affiché clairement et séparément lorsque l’enchère est calculée et placer par le soumissionnaire.
La personne qui offre la voiture à vendre doit également disposer efficacement du véhicule offert.
En d’autres termes, le vendeur aura la pleine propriété de la voiture, au moins le plein droit de vente. Le vendeur s’engage également à ce que la voiture ne soit pas accablée de frais de quelque nature que ce soit (tels que : mais pas limité à : droits en rem, réclamations, bail, … ). Il ne doit pas s’agir de véhicules pour lesquels une ordonnance est en instance ou qui n’ont pas encore été commandés.
Dans le cas d’un vendeur professionnel, le vendeur confirme également qu’il est au courant des obligations légales dans le cadre d’une législation sur la vente et le service à distance, ainsi que de toutes les autres obligations légales. Le vendeur professionnel sera responsable de tous les dommages possibles que nous pourrions avoir en raison du non-respect de ces obligations.
Toutes les marchandises sont vendues dans l’état dans lequel elles sont situées avec des défauts visibles ou cachés. Les acheteurs/soumissionnaires sont réputés avoir inspecté minutieusement les véhicules et en sont également responsables.
Nous ne pouvons être responsables des dommages causés à l’utilisateur que par notre grave erreur ou intention, causée par le non-respect de l’une ou l’autre de nos obligations essentielles en vertu de l’accord, dans le contexte de dispositions spécifiques expressément convenues par écrit dans un accord de service différent et plus étendu, ou en faisant de fausses déclarations volontaires, à la suite d’une atteinte à la vie, à l’intégrité physique ou à la santé résultant d’une renonciation à nos obligations. Les dommages-intérêts seront limités aux dommages raisonnables et prévisibles pour ce type d’entente. En cas de lacune dans l’exécution d’un service, la rémunération interrompue ci-dessus ne peut excéder 5 % du prix du service en question.
Changement
Nous nous réservons le droit de modifier ces modalités pour l’avenir. Une modification rétroactive n’est possible que si elle est ordonnée par la loi, ou par les autorités ou si cela est fait en faveur de l’utilisateur.
Conditions d’enregistrement et d’utilisation de la plate-forme / règlements internes
Registration
Afin de communiquer sur notre site web, vous devrez vous inscrire en tant qu’utilisateur.
Sur la page d’accueil, vous pouvez vous inscrire en appuyant sur le bouton «Login ». Tout d’abord, des informations générales seront demandées. Cela inclut un nom d’utilisateur, une adresse électronique et un mot de passe.
Pour vous inscrire en tant que vendeur ou pour pouvoir enchérir sur les voitures, vous devrez vous inscrire en tant qu’utilisateur « premium ». Cela nécessite des informations supplémentaires, y compris le nom et prénom, le numéro de téléphone et les détails de l’adresse. Au cours de cette inscription, des informations de carte de crédit seront également demandées. On vous demandera également si vous êtes un particulier ou un professionnel. Si vous êtes un professionnel, vous devrez fournir le nom, l’adresse commerciale et le numéro de TVA de votre entreprise.
Comme nous attachons de l’importance à la transparence et à la clarté, nous avons mené un processus d’enregistrement de grande envergure. De cette façon, nous pouvons non seulement vérifier la véracité des informations fournies par l’utilisateur au moyen d’un double processus de vérification (par courriel et par téléphone), nous pouvons également nous assurer que les utilisateurs qui ont déjà été exclus ne peuvent pas simplement se connecter à nouveau.
Une fois inscrit, vous recevrez un courriel de confirmation expliquant comment activer votre compte. Veuillez noter qu’il peut s’agir d’une activité jusqu’à 24 heures.
Copyright
Les données publiées sur notre site web appartiennent à notre propriété exclusive. La collecte systématique ou la collecte de ces données à des fins commerciales qui apparaissent sur notresite Web est strictement interdite et sera poursuivie.
Règlement
Nous nous attendons à ce que chaque utilisateur se comporte avec respect. Nous nous réservons le droit de supprimer vos commentaires si nous croyons qu’ils pourraient être diffamatoires ou irrespectueux.
En particulier, l’utilisateur s’abstient de rendre accessible tout contenu en violation du droit pénal ou de la morale (par exemple, contenu diffamatoire, offensant, raciste ou pornographique), ou tout autre contenu qui pourrait causer une atteinte à la bonne réputation ou à l’honneur d’un tiers.
L’utilisateur sera responsable de toute réparation d’un tiers sur la base d’une violation de ce qui précède et en particulier pour tous les coûts raisonnables que nous sommes obligés d’engager pour notre défense.
Nous nous réservons le droit d’exclure les utilisateurs de la plate-forme à tout moment si nous croyons qu’elle n’est pas conforme à notre vision.
Nous nous réservons également le droit de supprimer tous les avis, y compris, sans s’y limiter, les critiques illégales, le contenu offensant ou tout autre contenu qui n’a rien à voir avec le forum et/ou le contenu qui pourrait nuire à l’image du site Web. Toutefois, en aucun cas nous ne pouvons être obligés d’enquêter sur les faits, il nous suffit de nous référer aux informations communiquées par l’utilisateur.
Conditions pour les acheteurs (potentiels)
Préparation
Chaque enchère contient une section de commentaires qui permet à tout utilisateur de commenter, de demander des informations ou de fournir des informations. En tant qu’acheteur intéressé, nous vous recommandons de poser autant de questions que possibles avant de placer une offre. De cette façon, vous pouvez également contacter le vendeur de la voiture, ainsi que d’autres parties intéressées. Nous ne participerons pas activement à ces conversations, et nous ne vérifierons pas la véracité des informations fournies. Tous les commentaires du vendeur sont dans un cadre de sorte qu’ils sont immédiatement visibles.
En tant qu’acheteur potentiel, vous avez également la possibilité de demander une visite. Vous pouvez contacter le vendeur directement via la plate-forme en cliquant sur « Planifier une visite » pour organiser cette visite et/ou essai routier.
Placement d’une offre
Faire une offre est toujours contraignant et irrévocable.
Chaque soumissionnaire demeure tenu de son offre, même si son offre est dépassée. Si l’offre la plus élevée ne peut aller de l’avant pour quelque raison que ce soit, le plus offrant précédent sera désigné comme acheteur si le prix minimum fixé a été atteint.
Chacun est censé acheter pour lui-même et être conjointement et plusieurs fois responsable de lui.
Puisque nous voulons garantir qu'aucune offre frivole n'est faite, nous vérifierons également la solvabilité de l'acheteur potentiel avec une offre faite en bloquant 5% du prix de vente et avec un maximum de 1000 EUR. L'acheteur potentiel donne son consentement explicite à cet effet. Ce contrôle se fera via la plateforme de paiement Stripe. L'argent est bloqué jusqu'au paiement de la commission.
Pour la même raison, le numéro de TVA des utilisateurs professionnels sera également vérifié.
Durée et cours de l’offre
La durée de l’enchère est explicitement affichée sur le site Web. Si une offre est faite les 2 dernières minutes de la durée de l’offre, la durée de l’offre sera prolongée à nouveau de 2 minutes pour permettre aux autres parties intéressées de faire encore une offre.
Vous pouvez toujours vérifier l’état des choses en fonction du code couleur. Le rouge signifie que le prix fixé n’a pas encore été atteint, orange signifie que le prix n’a pas encore été atteint, mais l’offre la plus élevée est de 10% en dessous du prix fixé. Vert signifie que l’enchère la plus élevée est supérieure au prix fixé.
Acceptation de l’offre et cours supplémentaire
Votre enchère sera acceptée si votre enchère est la plus élevée à la clôture de l’offre et si le prix de réserve a été atteint.
Si l'offre que vous avez faite a été acceptée, vous en serez informé par e-mail. Dans cet e-mail, vous serez guidé vers notre outil de paiement en ligne pour effectuer le paiement de la commission. Cela peut également être trouvé dans votre tableau de bord en cliquant sur "Paiements en attente". Dès que la commission a été payée, le montant sur la carte de crédit est libéré et un e-mail est fourni avec les coordonnées du vendeur afin que vous puissiez établir un contrat de vente avec lui, vous permettant d'arranger les conditions de la vente entre vous. . Vous devrez également prendre des dispositions avec lui au sujet de la livraison.
Puisque nous sommes uniquement basés en tant qu’intermédiaire, nous ne serons pas responsables des dommages directs ou indirects résultant de la vente. Nous ne serons pas non plus responsables si le vendeur renonce à la vente pour quelque raison que ce soit. Étant donné que nous ne sommes qu’un intermédiaire, nous ne pourrons pas non plus participer à une quelconque mise en œuvre dans le cadre de l’accord.
Vente par un vendeur professionnel
Il sera toujours clair pour vous s’il s’agit d’un vendeur professionnel ou privé. Nous vous informons également que si vous achetez la voiture auprès d’un vendeur professionnel, elle est tenue de respecter le droit légal de retrait de 14 jours. En outre, il devra également se conformer à l’obligation légale de garantie ainsi qu’à d’autres obligations en matière d’information.
Commission
Sur chaque vente, l’acheteur devra une commission d’un montant de 5% de l’offre faite qui a été acceptée. Cette commission est augmentée de 21% de TVA. La commission est au-dessus de l’offre faite, ce qui signifie que vous devrez en tenir compte lors de l’enchère.
Ce comité est un droit de médiation qui est dû pour l’utilisation de la plate-forme.
Ce montant doit être payé dans les 5 jours ouvrables après la clôture des enchères. Pour vous permettre de payer la commission, vous recevrez par email un lien qui vous dirigera vers l'outil de paiement en ligne. Une fois la commission payée, le montant sur la carte de crédit sera débloqué.
Si les frais de commission ne sont pas payés dans les 5 jours ouvrables, vous autorisez expressément par la présente PFORC bv à débiter la carte de crédit que vous avez fournie lors du processus d'inscription pour le montant des frais de commission.
Si vous n'avez pas l'enchère gagnante, le montant sera débloqué dès que l'enchère sur la voiture en question sera terminée.
Conditions de vente de votre voiture
Conclusion du contrat de médiation
Vous pouvez le faire en vous connectant à notre site web, puis en cliquant sur et au sous-titre "Soumettre un véhicule. Vous devrez alors remplir les détails de votre voiture ainsi que le prix minimum que vous voulez pour votre voiture. Ensuite, vous obtiendrez un détail de votre commande et vous pouvez détecter et corriger toutes les erreurs d’entrée avant de finalement placer une demande de commande. Nous pouvons vous conseiller de vérifier le prix minimum de votre voiture. Si ce prix est offert, vous convenez que la voiture peut être vendue et nous donner le mandat de le faire.
En cliquant sur « commande avec obligation de paiement », vous placez une commande contraignante.
Vous recevrez ensuite une confirmation de commande après quoi nous essayerons de vous informer dans un délai de 5 jours ouvrables si nous acceptons cette commande et si votre voiture peut être proposée à la vente via notre plate-forme. Après tout, nous nous efforçons d’uniformité et de qualité et ne voulons donc pas offrir tous les types de voiture. Pour cette raison, un certain nombre de questions sur le véhicule devront être répondues et au moins 50 photos devront être jointes. Vous devrez également fournir un aperçu détaillé de l’historique de la voiture ainsi que des informations sur l’état actuel de la voiture, l’intérieur et l’extérieur,.. Nous vous guiderons à travers cela ainsi que vous donner un certain nombre de conseils.
Nous nous réservons également le droit de modifier, d’interrompre ou de remplacer nos services à tout moment dans la mesure où cela est raisonnable pour l’utilisateur et en expliquant cette décision si cela concerne une restriction du service.
En offrant votre voiture à la vente via notre plate-forme, vous acceptez que la voiture sera offerte exclusivement sur notre plate-forme et vous n’offrirez pas la voiture à vendre vous-même - ou par d’autres tiers. En d’autres termes, au cours de l’accord, vous nous donnez toute l’exclusivité concernant la vente de la voiture
L’accord est conclu pour une certaine période, à savoir jusqu’à 14 jours après la dernière offre, et donc au plus tard 14 jours après l’offre2nde (Jeudi dernier du mois). L’accord ne peut être résilié plus tôt que si le paiement de l’indemnité est clarifié ci-dessous.
Si votre voiture est offerte en vain pour la première fois, nous vous demanderons si vous souhaitez participer au enchère "Dernière chance". Il s’agit d’une catégorie distincte de voitures qui n’ont pas été vendues pour la première fois, mais qui sont offerts à nouveau. De cette façon, vos chances possibles de vente sont augmentées, et vous pouvez toujours faire des changements autour du prix d’installation minimum de la voiture.
Prix
Pour nos services, nous avons facturé des frais de traitement administratif de 75,00 euros. Ce prix n’inclut pas la TVA et d’autres taxes. Le prix total est affiché à la caisse. Ce montant sera bloqué dans votre compte jusqu’à ce que nous acceptions l’ordre de vendre la voiture. Nous acceptons la vente, et cela sera récupéré par nous. Dans le cas où nous n’offrons pas votre voiture à la vente, le montant sera libéré. Vous n’avez droit à aucune indemnité.
En outre, nous avons droit à une commission de 5% sur le prix de vente de la voiture s’il ya une offre sur la voiture qui est plus grande ou égale au prix minimum que vous avez fixé. Cette commission est augmentée de 21% de TVA. En concluant un accord avec nous, vous nous donnez la permission de réclamer et de retenir cette commission directement auprès de l’acheteur de la voiture. Cette commission sera facturée à l’acheteur en plus de l’offre faite.
Compensation
Enfin, nous tenons également à souligner la compensation qui sera due si vous rompez l’accord avant que votre voiture puisse être proposée à la vente. Cela correspond à la commission qui serait due à la vente avec un minimum de 10.000,00 euros.
Si vous refusez la voiture les ventes en dépit d’une offre qui est plus élevé ou égal au prix minimum que vous avez fixé, la compensation sera égale au double de la valeur de la commission réelle en cas de vente avec un minimum de 20.000,00 euros.
La raison en est que nous valorisons la crédibilité. Une fois que nous avons annoncé une voiture à vendre, nous subirons des dommages importants si le vendeur y revient.
Méthodes de paiement
Pour le paiement, vous serez redirigé vers la plateforme de paiement Stripe. Les moyens de paiement acceptés incluent : Visa, mastercard, maestro, American Express, Bancontact.
Plus d’informations peuvent être trouvées sur www.stripe.com .
En cas de problème de paiement, nous vous demandons de nous contacter et de nous fournir le plus d’informations possible. Nous allons essayer de vous aider autant que possible.
Le droit légal de retrait
Si vous concluez avec nous un contrat de service en tant que consommateur, vous avez le droit de vous retirer de l’entente dans un délai de 14 jours après le jour de la commande. Vous n’avez pas à citer une raison à cela.
Ce droit de retrait ne s’applique pas aux vendeurs professionnels qui ne sont pas couverts par la protection des consommateurs.
La période pendant laquelle vous pouvez résilier votre entente est de 14 jours après le jour où le contrat à distance a été conclu. Le délai a été respecté si vous nous faites savoir au cours de cette période que vous souhaitez vous retirer de l’accord.
Vous pouvez le faire au moyen d’une déclaration sans ambiguïté qui nous est envoyée par la poste ou par e-mail. Vous pouvez utiliser le formulaire, mais vous n’êtes pas obligé de le faire.
Si vous vous retirez de l’entente, vous recevrez tous les paiements que vous avez effectués sans délai et en tout état de cause au plus 14 jours après la réception. Nous vous rembourserons en utilisant le même mode de paiement avec lequel vous avez effectué la transaction originale, sauf si vous avez accepté le contraire. Dans tous les cas, aucun frais ne sera facturé pour un tel remboursement.
Toutefois, avec la confirmation de la commande, vous aurez la possibilité de renoncer à votre droit de retrait. Par conséquent, vous ne pourrez plus révoquer l’accord et il sera conclu de façon permanente. Toute cessation anticipée donnera donc lieu à l’indemnité mentionnée ci-dessus.
Confidentialité
Nous traitons vos données personnelles conformément au GDPR. Cela signifie que les renseignements personnels sont protégés dans les conditions relatives au traitement de ces données. Vos données personnelles que vous fournissez en tant que client sont stockées dans notre registre de traitement et ne sont pas fournies à des tiers.
Afin de garantir la confidentialité de nos utilisateurs, nous travaillons également avec des noms d’utilisateur.
Plus d’informations peuvent être trouvées sur https://passionforclassics.com/fr/politique-de-confidialité.
